Praktische richtlijnen

1. Op tijd komen:
   Ik respecteer uw tijd en streef ernaar om uw afspraak op tijd te laten beginnen. Ik vraag U vriendelijk om op tijd te komen voor uw geplande afspraak. Mocht u onverhoopt verhinderd zijn of vertraging oplopen, laat het mij dan alstublieft zo snel mogelijk weten door te bellen naar 06-48746003 of een e-mail te sturen naar info@mar-cel.nl. Ik ben er om u te helpen!


2. Afspraken afzeggen:
   Als u een afspraak moet afzeggen of verzetten, vraag ik u dit minstens 24 uur van tevoren te doen. Zo kan ik de beschikbare tijd optimaal benutten en andere patiënten die dringend hulp nodig hebben van dienst zijn. Voor afspraken die niet tijdig worden geannuleerd, kan een annuleringsvergoeding in rekening worden gebracht.


3. Betalingen:
   "Na afloop van uw afspraak sturen we u een factuur voor de verleende diensten. Deze factuur ontvangt gemakkelijk via een beveiligde e-mail. (Protonmail) Zorg ervoor dat uw contactgegevens up-to-date zijn, zodat we vlot met elkaar kunnen communiceren en u de beste zorg kunnen bieden.”


4. Beveiliging van gegevens:
   Ik hecht veel waarde aan de privacy en beveiliging van uw persoonlijke gegevens. Ik hanteer strikte protocollen om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig wordt bewaard en verwerkt. Alle communicatie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, inclusief facturen en afspraakherinneringen, wordt verzonden via beveiligde e-mail.


5. Feedback
   Ik sta open voor uw feedback en suggesties om onze dienstverlening te verbeteren. Aarzel niet om contact met mij op te nemen met eventuele opmerkingen of zorgen die u heeft. Uw input helpt mij om mijn zorg aan u te verbeteren en te personaliseren.

Dank u voor uw medewerking en vertrouwen.

Het is mijn streven om u de best mogelijke vzorg en service te bieden.

Met hartelijke groet,

Marcel van Mousch